Oud Reale

• Note Di Testa: LEGNO DI AGAR (OUD), LEGNO DI GUAIACO, LEGNO DI SANDALO, CHIODI DI GAROFANO, GAROFANO.
• Note Di Cuore: LEGNO DI AGAR (OUD), LEGNO DI GUAIACO, LEGNO DI SANDALO, VETIVER.
• Note Di Fondo: LEGNO DI AGAR (OUD), CASTOREUM, GRANO, VETIVER.

Ai sensi dell'articolo 5 del Decreto Legislativo 206/2005 (“Codice del Consumo”), i clienti che agiscono in qualità di consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti non aperti, sigillati e non utilizzati, senza alcuna penale e senza dover fornire alcuna motivazione.

Come esercitare il diritto di recesso

Il recesso deve essere comunicato entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna, utilizzando uno dei seguenti metodi:

E-mail a: servermarcoccia@gmail.com

Fax (confermato tramite raccomandata con ricevuta di ritorno entro 48 ore)
Lettera raccomandata con ricevuta di ritorno a:


MARCOCCIA DISTRIBUZIONE SRLS

Viale di Tor di Quinto 35/i
00191 Roma (RM) – ITALIA

La comunicazione deve includere: nome e cognome, indirizzo, numero d'ordine, numero di telefono, descrizione del prodotto, IBAN e nome dell'intestatario del conto per il rimborso tramite bonifico bancario.

Restituzione del prodotto

Il cliente deve spedire il prodotto, a proprie spese e utilizzando un corriere di sua scelta, entro 14 giorni di calendario dalla comunicazione di recesso, a:

MARCOCCIA DISTRIBUZIONE SRLS
Viale di Tor di Quinto 35/i
00191 Roma (RM) – ITALIA

Il pacco deve inoltre includere una copia stampata della stessa richiesta di reso inviata via e-mail.

Politica di rimborso

I rimborsi saranno emessi entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, a condizione che il prodotto sia stato ricevuto o che sia stata fornita la prova di spedizione. Il rimborso coprirà solo il costo dei prodotti restituiti; eventuali spese di spedizione non pagate saranno detratte.
Gli articoli restituiti devono essere: Sigillato, integro e non utilizzato. Nella confezione originale con tutti gli accessori inclusi. Il diritto di recesso non si applica se il prodotto è stato aperto, danneggiato o alterato in modo sostanziale. Sono esclusi i prodotti che, per loro natura, non possono essere restituiti o sono soggetti a rapido deterioramento o presentano rischi per l'igiene.

Forza maggiore

In caso di forza maggiore (ad es. calamità naturali, problemi di trasporto, scioperi, carenze di approvvigionamento, restrizioni governative), entrambe le parti possono recedere dal contratto.
Il fornitore non è tenuto a rifornirsi presso fornitori alternativi e si riserva il diritto di allocare le scorte disponibili a propria discrezione in base alle esigenze dei clienti.

I pacchi vengono generalmente spediti entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono inviati tramite UPS con tracciabilità e consegna senza firma. Se preferisci la consegna tramite UPS Extra con firma richiesta, verrà applicato un costo aggiuntivo, pertanto ti preghiamo di contattarci prima di scegliere questa opzione. Qualunque sia il tipo di spedizione scelto, ti forniremo un link per tracciare il tuo pacco online.

Le spese di spedizione includono le spese di gestione e imballaggio e le spese postali. Le spese di gestione sono fisse, mentre le spese di spedizione variano a seconda del peso totale della spedizione. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini separati effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ciascuno di essi. Il tuo pacco sarà spedito a tuo rischio, ma viene prestata particolare attenzione agli articoli fragili.

Le scatole sono di dimensioni adeguate e i tuoi articoli sono ben protetti.